자주 묻는 질문
플랜을 변경할 수 있나요? ▾
네, 언제든지 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다. 업그레이드는 즉시 적용되며, 다운그레이드는 현재 결제 주기가 끝난 후 적용됩니다.
결제 방법은 무엇인가요? ▾
현재는 계좌이체 및 세금계산서 발행 방식으로 결제를 진행합니다. 카드 자동결제(Toss Payments)는 준비 중입니다. Enterprise 플랜은 별도 계약을 통해 결제 조건을 협의합니다.
환불 정책은 어떻게 되나요? ▾
결제일로부터 7일 이내 전액 환불이 가능합니다. 7일 이후에는 남은 기간에 대해 일할 계산하여 환불해 드립니다. 무료 플랜은 언제든 해지 가능합니다.
무료 플랜으로도 AI 가시성을 확인할 수 있나요? ▾
네, 무료 플랜에서도 ChatGPT와 Gemini 2개 엔진으로 기본적인 AI 가시성을 확인할 수 있습니다. 하루 1회 수동 스캔이 가능하며, 대시보드에서 결과를 확인할 수 있습니다. 본격적인 모니터링과 자동 스캔을 원하시면 Starter 이상의 플랜을 권장합니다.
연간 결제 할인이 있나요? ▾
네, 연간 결제 시 월 요금 대비 20% 할인을 제공합니다. Enterprise 플랜은 별도 협의를 통해 추가 할인이 가능합니다. 연간 결제 도입은 곧 안내해 드리겠습니다.
세금계산서 발행이 되나요? ▾
네, 모든 유료 플랜에 대해 세금계산서를 발행해 드립니다. 결제 시 사업자등록번호와 세금계산서 수신 이메일을 입력해 주시면, 매월 결제일에 맞춰 발행됩니다.